2014年12月16日火曜日

ネット通販を利用する前に必ず読んで!消費者庁「インターネット消費者トラブル防止キャンペーン」実施中

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クリスマスにお歳暮、年越し準備……と、年末は、物を購入する機会がグンと増えますよね。
そんな時、わざわざ出かけなくても自宅で買物ができる「ネット通販」は、とても便利!
年末ならずとも、日常的にネット通販を活用している人も多いのでは? (*´ω`*)

でも、ちょっと待って!
年末には、偽ネット通販のトラブルが急増するってご存知でしたか?

ネット通販は便利な反面、たとえば代金を振り込んだのに商品が届かなかったり、
ニセモノが送りつけられたりと、悪質なサイトもあるので要注意です ∑(゚д゚lll)

そんな偽ネット通販トラブルに巻き込まれないようにするには、どうすればよいのでしょうか??

さあ、今すぐ注意ポイントをチェックして、安心して年を越しましょう!


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■ 「クリック前にチェックして!」消費者庁が呼びかけ
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12月1日、消費者庁は「インターネット消費者トラブル防止キャンペーン」を開始しました。
これは、ネット通販の利用が増える年末に向けて、消費者が悪質なネット通販による詐欺や事件に巻き込まれないよう対策を呼びかけるものです。

消費者庁によく集まる相談は「インターネット通販」「口コミ」「サクラサイト」「オンラインゲーム」に関するもの。 キャンペーンサイトでは、これらの4分野について、トラブル事例・注意すべきポイントを解説しています。
さらに、インターネット広告を出して注意を促しています。


           ※画像:消費者庁サイトから引用


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■ 騙されないために。こんなサイトは要チェック
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ネット通販のトラブルには、たとえばこんなものがあります。

   「クレジットカードで決済したのに、商品が届かず連絡もとれない。」
   「粗悪な商品が中国から届いた。返品したいのに連絡がとれない。」

このように、もしトラブルがおこっても販売者に連絡がとれないと、購入者が泣き寝入りせざるを得なくなります。
多くの場合はクレジットカードや銀行振込で先払いをしているので、正しい商品が届かないどころか代金も戻ってこないのです ∑(゚д゚lll)
こんな被害にあいたくないですよね。

キャンペーンサイトでは、ネット通販を利用する際の注意点を次のようにまとめています!

 ◎ 事業者情報をしっかり確認すること
 ◎ 模倣品でないか注意すること
 ◎ 配送方法等を確認
 ◎ 支払い方法が「個人名口座宛の銀行振込」は要注意
 ◎ 返品方法を確認すること  など












              ※画像:消費者庁サイトから引用


また、トラブルが起こりやすいサイトの見分け方として、「URLが不自然」「旧字体が使われている」「不自然な日本語表現」などを指摘しています。
ネット通販を利用する前には、これら3つの項目を確認しましょう!




             ※画像:消費者庁サイトから引用

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■ なりすましECサイトも増えている!
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最近では「なりすましECサイト」も増えているので要注意です (*・д・)b
これは、例えば大手有名ショッピングサイトのデザインを真似た偽サイトに客を誘導するものです。
利用者の「大手サイトだから安心」という心理を利用していて、悪質ですよね (>_<)

消費者庁では「表示されているURLが、購入したいサイトのURLと一致しているか」「電話がつながるか」など、決済前に確認するよう注意を促しています。

また、もしもトラブルにあった場合は「消費者ホットライン」に相談することをおすすめします。

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消費者ホットライン 0577-064-370
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今回の記事はいかがでしたか?

キャンペーンサイトでは、他にも「口コミ」「サクラサイト」「オンラインゲーム」利用におけるトラブルについても紹介しています。

・「インターネット消費者トラブル防止キャンペーン」
http://www.caa.go.jp/adjustments/internet_trouble/index.html

この機会にぜひ目を通して、安全なネット通販ライフを楽しんでくださいね (*´v`*)ノ

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年末年始も皆様のご利用を心よりお待ちしておりますm(_ _)m


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【参考サイト】
・「インターネット消費者トラブル防止キャンペーン」
http://www.caa.go.jp/adjustments/internet_trouble/index.html


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